Beberapa waktu lalu ada panggilan untuk tes masuk perusahaan. Posisi yang ditawarkan adalah sales engineer. Memang dulu saya pernah melamar di perusahaan ini tapi bukan diposisi sales engineer. Bingung, sales engineer itu apa, kenapa tidak disebut marketing, atau sales, kenapa harus sales engineer?, terus saya coba googling dan dapat beberapa referensi.
Tulisan ini saya buat pada dasarnya untuk kepentingan pribadi, saya sama sekali tidak punya pengalaman dibidang sales engineer, paling juga punya pengalaman jualan rokok sama jual air putih.
Terjemahannya secara bebas adalah sebagai berikut.
Sales engineer adalah gabungan pengetahuan teknis
dan kemampuan menjual. Job desc sales engineer ini diantaranya sebagai berikut :
1. Mencari klien yang memungkinkan untuk memberi keuntungan bagi perusahaan
2. Travelling mengunjungi klien yang potensial
3. Mengembangkan dan menumbuhkan hubungan jangka panjang dengan costumer
4. Menerjemahkan kebutuhan costumer kemudian menjabarkan keinginan mereka
5. Mengajak klien untuk mengunakan produk
6. Menghitung kemampuan/harga klien
7. Negosiasi dan closing sales dengan persetujuan/contrak
8. Menawarkan jasa service setelah penjualan/ purna jual sevice
9. Analisis harga dan penjualan
10. Mempersiapkan laporan untuk head office
11. Menghadiri rapat target penjualan
12. Mengkoordinasikan proyek penjualan
13. s0lving masalah klien
14. membantu mendesain produk
15. membuat presentasi teknis dan demo produk sesuai kebutuhan klien
16. Menghadiri seminar dan pertunjukan produk produk terbaru untuk
mengetahui trend produk.
Seorang sales engineer tidak seperti kebanyakan sales, sales engineer tidak
mengunjungi semua klien. Mereka biasanya dibawa setelah klien benar-benar berpotensi
deal dengan perusahaan. Tugas mereka adalah mendengarkan kebutuhan klien yang
berpotensi ini, berusaha menjelaskan bagaimana produk mereka bisa sesuai dengan
kebutuhan klien. Kemudian juga mendemonstrasikan detail teknis produk dan
bagaimana produk tersebut lebih unggul dibanding competitor.
Kebanyakan sales engineer menghabiskan banyak waktu dengan travelling. Komisi
dan bonus mereka tergantung seberapa banyak waktu yang mereka habiskan dengan
dengan cosstumer. Sales engineer harus seorang yang friendly dan antusias tentang
pekerjaannya dan mampu menyesuaikan diri dengan berbagai tipe costumer.
Gajinya??
sumber : www.prospects.ac.uk
www.pragmaticmarketing.com
